حول الملفات غير المعالجة

يقوم Kaspersky Endpoint Security بتسجيل معلومات حول الملفات التي لم يتم علاجها لبعض الأسباب. يتم تسجيل هذه المعلومات في نموذج أحداث في قائمة الملفات التي لم تتم معالجتها.

يتم اعتبار ملف مصاب أنه معالج إذا قام Kaspersky Endpoint Security بفعل أحد الإجراءات التالية على هذا الملف وفقًا لإعدادات التطبيق المحددة أثناء فحص الكمبيوتر إلكترونيًا لمعرفة الفيروسات والتهديدات الأخرى:

• تنظيف.
• إزالة.
• حذف في حالة فشل التنظيف.

يتم اعتبار ملف مصاب أنه غير معالج إذا فشل Kaspersky Endpoint Security لأي سبب بفعل إجراء ما على هذا الملف وفقًا لإعدادات التطبيق المحددة أثناء فحص الكمبيوتر لمعرفة الفيروسات والتهديدات الأخرى.

يكون هذا الوضع ممكنًا في الحالات التالية:

• الملف الممسوح إلكترونيًا غير متاح (كأن يكون موجود على محرك أقراص شبكة أو محرك أقراص قابل للإزالة بدون امتيازات كتابة).
• الإجراء المحدد في القسم الإجراء عند اكتشاف تهديد لمسح المهام إلكترونيًا هو إبلاغ، ويحدد المستخدم الإجراء تخطي عند عرض إخطار حول الملف المصاب.

يمكنك يدويًا بدء تشغيل مهمة فحص مخصص في قائمة الملفات غير المعالجة بعد تحديث وحدات التطبيق النمطية وقاعدة البيانات. قد تتغير حالة الملف بعد المسح الإلكتروني. يمكنك القيام بالإجراءات الضرورية على الملفات، بحسب حالتها.

فمثلاً، يمكنك القيام بالإجراءات التالية:

• حذف الملفات ذات الحالة مصابة.
• استعادة ملفات مصابة تحتوي على معلومات هامة واستعادة ملفات مميزة بالحالة تم التنظيف أو غير مصابة.
• قم بعزل الكائنات ذات الحالة محتملة الإصابة.‏

أعلى الصفحة